A jak masz skonfigurowane połączenie internetowe? Wysyłałeś odpowiednie ustawienia z ery?
Sprawdź też czy aplikacja ma możliwość łączenia się z internetem. Jak klikniesz na aplikacjie to pojawia się menu wybierz tam ustawienia ustawienia i sprawdź czy przy dostępie do sieci jest allowed, albo coś podobnego.